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常見問題

四季流程

貨倉設有24小時監控設備,濕度控制,防火及防水浸設備。只有四季倉員工能夠進出倉庫,確保顧客物品得到充分保護。

運作流程

如何運作

您可選擇網上,或者電話與我們登記賬戶。客戶需要提供中英文姓名,聯絡電話及地址。預約免費的四季儲物箱。我們的運送團隊會在約定的日子到指定地點運送儲物膠箱及防啟封條。您可以選擇即刻入箱(免費等候時間為20分鐘),或稍後預約我們在其他日子前來提取儲物膠箱。當您需要取回物件時,只需登入賬戶,選擇您想取回的箱子,我們會在約定的日子送還您的箱子。

付款方法

首次登記可以選擇用paypal以信用卡付款,或者在我們送遞儲物膠箱時以現金或者支票付款。以後的帳單可以在網上查閱,經銀行入數後以手機或網上上傳入數記錄。

儲存物品

任何物品,但不包括貴重物品例如古董字畫珠寶首飾,食物,違法或任何易燃易碎物件。請注意我們建議每個儲物膠箱不可以超過25KG,超過25KG我們的運送團隊會要求客戶重新整理或加箱。

費用

每個儲物膠箱每月HK$40。每月可享一轉免費運輸 (包括最多兩箱),及後第一箱收費為$80一轉,其後$40一箱。但不包括任何停車場費用。送箱後即時收回即為一轉運輸,等待時間不能超過20分鐘。如不能夠即時收回膠箱,需要其他時間收回即為兩轉運輸收費。

保險

為使客戶在儲存及運送期間得到最大的保障,我們特別提供免費附加儲物保險予所有客人。保障範圍包括火災、水災、爆竊等。每個儲物箱之最高賠償額為港幣HK$1,000,但保障範圍並不包括易碎物品。

運輸

運輸服務只包括有電梯到達之送貨地址。如要上樓梯將會按情況報價。運輸範圍並不包括部分新界及離島偏遠地區,送遞將收取額外附加費。

服務時間

辦工時間為星期一至星期星期五,上午10時至晚上7時。星期六上午10時至下午5時。運輸時間並不受以上限制。